Gustavo Santos de camisa branca e gravata, braços cruzados, sorrindo

Belo Horizonte · MG · Brasil

Gustavo Santos

Consultor em Estratégia de Dados, CRM, Analytics e IA

Mais contexto para decisões com mais valor.

Dados, Marketing, CRM e tecnologia para compreender problemas, melhorar relacionamentos e apoiar decisões com resultados mensuráveis.

A linha que liga tudo

Parece muita coisa. É uma coisa só.

Comunicação, área comercial, Data Center, obra, saneamento, mineração, PPPs e consultoria. Em todas essas fases, o trabalho foi conectar informações, pessoas e decisões. Hoje isso também inclui CRM e inteligência comercial.

Dados não decidem. Pessoas decidem, com dados.

  • 1997primeiro emprego, na área comercial
  • 8+ anosno Data Center do Banco Rural
  • 5formações, da Comunicação à IA
  • 4clientes atendidos pela GSA em 2026

A virada

De analista de dados 1.0 a consultor de dados 2.0.

Por anos, o meu trabalho com dados começava depois que a pergunta já estava feita: tratar a base, rodar a estatística, entregar o relatório. Funcionava. Mas o problema de verdade quase sempre estava antes da planilha.

1.0

2015 a 2022

O dado como entrega

  • Tratar e consolidar dados de campo e de laboratório
  • Estatística com ProUCL e Python, automação em Excel
  • Primeiros painéis em Power BI
  • Relatórios técnicos e projeções sob demanda

“Como eu organizo esses números?”

2.0

2023 até hoje

O dado como decisão

  • Começa pelo que precisa ser decidido
  • Governança, indicadores e bancos de dados como base
  • Ciência de dados, modelos hedônicos e Machine Learning
  • IA aplicada e agentes conectados ao contexto da empresa

“Que decisão esse dado precisa melhorar?”

A ferramenta mudou pouco. O ponto de partida mudou tudo.

Trajetória

29 anos, uma linha só.

Cada emprego, formação, curso e cliente, na ordem em que aconteceu. Role a página e a linha vai se desenhando.

  1. Curso

    Curso de Microinformática

    MS-DOS, Word, Quattro Pro e FoxBase

    Um banco de dados já no primeiro curso. 75 horas.

    Comunicação e comercial

  2. Formação

    Newton Paiva

    Comunicação Social, Relações Públicas

    Projeto experimental citado como premiado nos currículos da época.

    Comunicação e comercial

  3. Estágio

    Telemar

    Estagiário

    Atendimento, prospecção e marketing direto, com planilhas de controle da operação comercial.

    Comunicação e comercial

  4. Trabalho

    Brahma

    Apoio Comercial

    Ponte entre gerência e equipe de vendas, com planilhas financeiras e planejamento de vendas no varejo.

    Comunicação e comercial

  5. Trabalho

    C&A

    Analista de Crédito

    Prospecção de produtos financeiros e atendimento ao cliente.

    Comunicação e comercial

  6. Trabalho

    Central de Franchising

    Consultor de Franchising / Negócios

    Supervisão de franquias, merchandising e prospecção de novos franqueados.

    Comunicação e comercial

  7. Formação

    FGV

    Pós-graduação em Marketing

    360 horas-aula.

    Comunicação e comercial

  8. Trabalho

    Centauro Formulários

    Consultor de Negócios

    Vendas B2B de impressos de segurança e formulários com dados variáveis; contratos com varejo e indústria.

    Comunicação e comercial

  9. Trabalho

    Banco Rural

    Técnico de Controle de Qualidade, CPD/Data Center

    Organização e métodos, planilhas gerenciais e controle de qualidade na área de tecnologia.

    Tecnologia e Data Center

  10. Trabalho

    Banco Rural

    Técnico de Operações, CPD/Data Center

    Mais de oito anos monitorando links de comunicação, rede e teleprocessamento de dados no Data Center, enquanto cursava Engenharia.

    Tecnologia e Data Center

  11. Trabalho

    Thematika Comunicação

    Coordenador de Marketing

    Planejamento de marketing, captação de patrocínios e contratos com produtoras, em paralelo ao banco.

    Comunicação e comercial

  12. Formação

    Faculdades Kennedy

    Engenharia Civil

    Colação em agosto de 2012, em paralelo ao Banco Rural e aos estágios.

    Engenharia e planejamento

  13. Estágio

    Strato Construções

    Estagiário de Engenharia Civil

    Implantação do ERP de planejamento Versato/PINI, orçamento e compras.

    Engenharia e planejamento

  14. Curso

    IMEC / CREA-MG

    Metodologia de Orçamentos

    Engenharia de custos, BDI e formação de preços. 16 horas.

    Engenharia e planejamento

  15. Estágio

    Carvalho e Queiroz Engenharia

    Estagiário de Engenharia Civil

    Planejamento e fiscalização em obras de pavimentação.

    Engenharia e planejamento

  16. Estágio

    F2 Incorporadora

    Estagiário de Engenharia Civil

    Planejamento, administração e fiscalização de obra residencial.

    Engenharia e planejamento

  17. Estágio

    DNIT

    Estagiário de Engenharia Civil

    Conferência de medições quantitativas e financeiras e custos rodoviários no SICRO.

    Engenharia e planejamento

  18. Estágio

    Infrater Engenharia

    Estagiário de Engenharia Civil

    Planejamento e fiscalização de terraplenagem e pavimentação.

    Engenharia e planejamento

  19. Estágio

    Anglo American · Projeto Minas-Rio

    Estagiário de Engenharia Civil, Desenvolvimento Sustentável e PMO

    PMO do Projeto Minas-Rio em conjunto com a McKinsey e controle de condicionantes ambientais.

    Engenharia e planejamento

  20. Trabalho

    Tetra Tech · Projeto Minas-Rio

    Engenheiro Civil

    Fiscalização de obras externas do Projeto Minas-Rio: acessos e adutora de água.

    Engenharia e planejamento

  21. Trabalho

    CREA-MG · cooperação com a FUNASA

    Engenheiro Civil

    Capacitação de municípios mineiros de até 50 mil habitantes para os Planos Municipais de Saneamento, com metas e indicadores.

    Engenharia e planejamento

  22. Trabalho1.0

    CRONO Engenharia e Consultoria

    Engenheiro Civil, Dados Ambientais

    Fluxo de dados ambientais para mineração e metalurgia: estatística, Python, automação e Power BI.

    Dados 1.0

  23. Formação1.0

    IETEC

    Pós-graduação em Engenharia de Planejamento

    EAP, cronogramas, caminho crítico, recursos, custos e linha de base.

    Dados 1.0

  24. Trabalho1.0

    Pool de SPEs de PPPs e Concessões

    Analista de Engenharia, Dados para PPPs e Concessões

    Modelos de projeção, cenários e bases históricas para PPPs e concessões.

    Dados 1.0

  25. Empresa própria2.0

    Gustavo Santos Analytics (GSA)

    Fundador · Consultor em Estratégia de Dados, Analytics e IA

    Fundação da GSA: consultoria em estratégia de dados, BI, ciência de dados e IA aplicada.

    Dados 2.0

  26. Cliente2.0

    Cliente GSA · Grupo BMG

    BI, dados e automação

    Dashboards, ETL, automação e indicadores para doze áreas corporativas do grupo.

    Dados 2.0

  27. Cliente2.0

    Cliente GSA · Grupo Maurício Toledo

    Engenharia, planejamento e controle

    Planejamento, fiscalização e medições de obras para mineração, pedreiras e fazendas.

    Dados 2.0

  28. Formação2.0

    FNAT

    Pós-graduação em Data Analytics e IA Aplicada a Negócios

    Em andamento.

    Dados 2.0

  29. Cliente2.0

    Cliente GSA · Z3

    Gestão orientada por dados

    Bases operacionais, indicadores e DRE gerencial para gestão orientada por dados.

    Dados 2.0

  30. Projeto2.0

    Projeto SINAL · Vale Desenvolver 2026

    Dados e Machine Learning aplicado

    Machine Learning com mais de 37 milhões de eventos de telemetria para priorizar caminhões em risco.

    Dados 2.0

  31. Cliente2.0

    Cliente GSA · Patrimar

    Consultoria em precificação

    Precificação de imóveis levada da planilha para banco de dados, com ciência de dados, modelos hedônicos e Machine Learning.

    Dados 2.0

  32. Curso2.0

    Hashtag Treinamentos

    Power BI Impressionador

    Modelagem, DAX, Power Query e dashboards. 118 horas.

    Dados 2.0

  33. Curso2.0

    SQL Server Expert

    IA no SQL Server 2025

    SQL Server 2025 e IA aplicada. 20 horas.

    Dados 2.0

Linha do tempo gerada da Base Mestre de Carreira em 27/09/2026.

Como eu trabalho

Primeiro a decisão. Depois a ferramenta.

  1. 01

    Entender a operação

    Como o trabalho acontece de verdade, onde a informação se perde e quais são os gargalos.

  2. 02

    Organizar o dado

    Integrar as fontes, dar regra e dono ao dado e montar uma base que aguenta crescer.

  3. 03

    Escolher o indicador certo

    Poucos indicadores, ligados a decisões reais, com meta e responsável.

  4. 04

    Aplicar a tecnologia

    Dashboard, automação, modelo estatístico, Machine Learning ou agente de IA. Só depois dos três primeiros passos.

Hoje

O que eu faço hoje, pela GSA.

Estratégia e governança de dados

Diagnóstico de processos, requisitos, KPIs e regras da informação.

BI e indicadores

Dashboards executivos, ETL e modelagem com Power BI, DAX, Power Query e SQL.

CRM e inteligência comercial

Estruturação de funis de vendas, organização de contatos e leads, indicadores comerciais e desenvolvimento de plataformas digitais com automação em etapas de implantação.

Ciência de dados e IA aplicada

Machine Learning, modelos hedônicos, RAG e agentes de IA ligados ao contexto da empresa.

Engenharia e planejamento

Obras, cronogramas, medições e controle físico-financeiro, com o dado de campo organizado.

Clientes

  • Grupo BMGProjetos de dashboards, ETL, automação e indicadores desde 2023, incluindo painéis de Business Intelligence para o Coimbra SAF no contexto do trabalho com o Grupo BMG.
  • PatrimarPrecificação de imóveis levada da planilha para banco de dados, com modelos hedônicos e Machine Learning.
  • Grupo Maurício ToledoPlanejamento, fiscalização e medições para mineração, pedreiras e fazendas, desde 2025.
  • Z3Estruturação da operação comercial e desenvolvimento de plataforma digital de CRM para eletrofitness: contatos, leads, funil de vendas e indicadores; automações em planejamento.
Conhecer a GSA

Projetos

Onde a teoria vira prova.

Z3 Electro Fitness · em desenvolvimento

CRM e inteligência comercial

Estruturação da operação comercial e desenvolvimento de plataforma CRM: organização de clientes e leads, funil de vendas, acompanhamento de oportunidades e indicadores. Integrações e automações de IA em planejamento.

Vale Desenvolver 2026

Projeto SINAL

Mais de 37 milhões de eventos de telemetria e 76 variáveis para priorizar caminhões com risco de falha, com avaliação temporal do modelo.

Patrimar · em andamento

Precificação inteligente

Das planilhas de formação de preço para uma plataforma com banco de dados, governança dos ajustes manuais e modelos hedônicos.

Ferramenta aberta

Simulador Data-Driven de Mobilidade

Comprar, financiar, assinar ou alugar um carro, comparados pelo custo mensal real.

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Pesquisa em andamento

Do Feeling à Evidência

Como pequenos e médios empresários tomam decisões hoje, e se uma mentoria de Cultura Data-Driven faz sentido para eles.

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Em construção

Decisões de Vida Data-Driven

A mesma lógica aplicada a decisões pessoais, sem transformar a vida em planilha.

O que eu escrevo

Ideias sobre dados, decisão e gestão.

Escrevo sobre como empresas e pessoas transformam sinais da realidade em decisões melhores. Os textos saem no blog da Cultura Data-Driven e no LinkedIn.

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